ПОЛИТИКА ООО «СОЛЮТЕЛ» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата последнего обновления: 29.09.26

1. Общие положения

1.1 Настоящая Политика ООО «Солютел» в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта solutel.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является:

ООО «Солютел»

ИНН: 7708323266, ОГРН: 1177746822208

Юридический адрес: 127549, г. Москва, Алтуфьевский р-н, ул. Бибиревская, д. 11, кв. 191.

Электронная почта: info@solutel.ru

далее — «Оператор».

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при использовании ими Сайта, направлении обращений Оператору и использовании иных способов взаимодействия с Оператором.

1.5. Использование отдельных функций Сайта, предполагающих предоставление персональных данных, может потребовать получения отдельного согласия пользователя на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.

Оператор — ООО «Солютел», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

Cookies (файлы cookie) — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта и могут использоваться для обеспечения работы Сайта, сохранения пользовательских настроек и получения статистической информации об использовании Сайта.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

3.3. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.

3.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к таким целям.

3.5. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности обрабатываемых персональных данных.

3.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

4. Цели обработки и состав персональных данных

4.1. Обработка обращений пользователей

Цель обработки: получение, рассмотрение и предоставление ответа на обращения, запросы и сообщения пользователей, а также взаимодействие с потенциальными и существующими клиентами и контрагентами.

Категории субъектов: пользователи Сайта, потенциальные и существующие клиенты, представители клиентов и контрагентов.

Персональные данные могут включать:

  • имя;
  • фамилию;
  • наименование организации и должность, если они указаны пользователем;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • сведения, содержащиеся в тексте обращения и предоставленных пользователем материалах.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных; необходимость обработки для заключения или исполнения договора по инициативе субъекта персональных данных; иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания.

Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.

Срок обработки: до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

4.2. Обеспечение работы и безопасности Сайта

Цель обработки: обеспечение корректной и безопасной работы Сайта, диагностика технических проблем, предотвращение неправомерного использования Сайта и обеспечение информационной безопасности.

Могут обрабатываться:

  • IP-адрес;
  • дата и время посещения;
  • тип и версия браузера;
  • тип устройства;
  • операционная система;
  • разрешение экрана;
  • технические сведения о взаимодействии с Сайтом;
  • сведения о страницах Сайта, к которым обращался пользователь;
  • источник перехода на Сайт.

Правовые основания: осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных, а также иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.3. Анализ использования Сайта

При использовании Оператором сервисов веб-аналитики могут обрабатываться технические сведения о посещении Сайта, включая IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, продолжительность посещения, посещенные страницы и действия пользователя на Сайте.

Целью такой обработки является получение обезличенной и статистической информации об использовании Сайта, анализ его посещаемости, улучшение структуры, содержания и удобства использования Сайта.

В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется согласие пользователя на соответствующую обработку, такая обработка осуществляется на основании согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

  • Конституции Российской Федерации;
  • Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
  • согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
  • договоров, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которым является субъект персональных данных, а также действий, необходимых для заключения договора по инициативе субъекта;
  • необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
  • иных предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Оператор обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

6.3. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет к ним доступ неопределенному кругу лиц без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Персональные данные могут быть переданы государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.5. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемого с такими лицами договора и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

6.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.7. Трансграничная передача персональных данных, если такая передача осуществляется, производится Оператором с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

6.8. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, истечении предусмотренных сроков обработки, отзыве субъектом согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, а также в иных предусмотренных законодательством случаях.

6.9. При достижении целей обработки либо наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации и внутренними документами Оператора.

7. Использование файлов cookie

7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и анализа использования Сайта.

7.2. При посещении Сайта могут обрабатываться технические сведения, включая:

  • IP-адрес;
  • тип и версию браузера;
  • тип устройства;
  • тип и версию операционной системы;
  • разрешение экрана;
  • язык браузера и операционной системы;
  • дату и время посещения;
  • источник перехода на Сайт;
  • сведения о посещенных страницах;
  • сведения о действиях пользователя на Сайте.

7.3. Технически необходимые файлы cookie могут использоваться для обеспечения функционирования и безопасности Сайта.

7.4. Аналитические и иные необязательные файлы cookie используются в соответствии с применимыми требованиями законодательства, в том числе на основании согласия пользователя в случаях, когда такое согласие необходимо.

7.5. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

8.2. В частности, Оператор в пределах требований, применимых к осуществляемой им обработке персональных данных:

  • назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
  • принимает внутренние документы по вопросам обработки и защиты персональных данных;
  • ограничивает доступ к персональным данным;
  • осуществляет внутренний контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных;
  • принимает меры по выявлению и предотвращению неправомерного доступа к персональным данным;
  • обеспечивает восстановление персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • знакомит работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с требованиями законодательства и внутренними документами Оператора;
  • применяет иные необходимые организационные и технические меры защиты.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных, в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

9.3. Субъект персональных данных вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

Отзыв согласия не во всех случаях влечет немедленное прекращение обработки персональных данных. Оператор вправе продолжить обработку без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.4. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

10. Обращения субъектов персональных данных

10.1. Для реализации своих прав, отзыва согласия, получения информации об обработке персональных данных, а также по иным вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект может обратиться к Оператору по электронной почте:

info@solutel.ru

или направить письменное обращение по адресу:

127549, г. Москва, Алтуфьевский р-н, ул. Бибиревская, д. 11, кв. 191.

10.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и подтвердить его отношение к персональным данным, в отношении которых направлен запрос, в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Сроки хранения персональных данных

11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.

11.2. После достижения целей обработки или при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат прекращению обработки, удалению или уничтожению в установленном порядке, если Оператор не вправе или не обязан продолжить их обработку в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте по адресу https://solutel.ru/privacy-policy

12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых информационных систем, способов обработки персональных данных или деятельности Оператора.

12.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

12.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна пользователям на Сайте.

ООО «Солютел»

ИНН: 7708323266, ОГРН: 1177746822208

Юридический адрес: 127549, г. Москва, Алтуфьевский р-н, ул. Бибиревская, д. 11, кв. 191.

Электронная почта: info@solutel.ru




Политика конфиденциальности